9月1日發布

2021年8月臺州市消費滿意度綜合指數為87，與2021年7月份的指數相同，市場消費環境等級為“良”。

六個商品和服務類別消費滿意度指數分別是：

一、手機商品和服務的消費滿意度指數85，與2021年7月份的指數84相比，稍有上升，市場消費環境等級為“良”。

二、汽車商品和服務的消費滿意度指數85，與2021年7月份的指數相同，市場消費環境等級為“良”。

三、家電商品和服務的消費滿意度指數78，與2021年7月份的指數81相比，有所下降，市場消費環境等級為“一般”。

四、服裝商品和服務的消費滿意度指數82，與2021年7月份的指數80相比，有所上升，市場消費環境等級為“良”。

五、食品商品和服務的消費滿意度指數83，與2021年7月份的指數相同，市場消費環境等級為“良”。

六、餐飲服務的消費滿意度指數80，與2021年7月份的指數83相比，有所下降，市場消費環境等級為“良”。

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2021年8月臺州市消費滿意度指數

? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2021年8月份消費者投訴的基本情況

? ? 8月份，臺州市市場監督管理局共受理消費者投訴1101件，舉報740件。

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? ? ? ? ? ? ? ?2021年8月份消費投訴熱點?

1.?食品(餐飲服務)類：商家銷售有蟲子的糯米粉、漏氣啤酒奶酪變質等問題；奶茶店銷售的奶茶內有蒼蠅等問題。

2.?服裝鞋類：皮鞋拉鏈損壞、鞋跟脫膠、球鞋網面開裂，衣服洗后褪色、泛白、面料拉絲等質量問題。

3.?汽車類：汽車在保修期內出現變速箱故障、空調不制冷、車內頂棚漏水發霉等質量問題。

4.?通訊產品類：三包期內手機出現黑屏、通話無聲音、無信號等質量問題。

5.?家用電器類：破壁機運行故障、電視機花屏、洗衣機面板不靈、空調制冷溫度時高時低等質量問題。

?????（本指數數據來源：浙江省12315行政執法系統）