8月2日發布

2021年7月臺州市消費滿意度綜合指數為87，與2021年6月份的指數85相比，有所上升，市場消費環境等級為“良”。

六個商品和服務類別消費滿意度指數分別是：

一、手機商品和服務的消費滿意度指數84，與2021年6月份的指數相同，市場消費環境等級為“良”。

二、汽車商品和服務的消費滿意度指數85，與2021年6月份的指數83相比，有所上升，市場消費環境等級為“良”。

三、家電商品和服務的消費滿意度指數81，與2021年6月份的指數79相比，有所上升，市場消費環境等級為“良”。

四、服裝商品和服務的消費滿意度指數80，與2021年6月份的指數81相比，稍有下降，市場消費環境等級為“良”。

五、食品商品和服務的消費滿意度指數83，與2021年6月份的指數相同，市場消費環境等級為“良”。

六、餐飲服務的消費滿意度指數83，與2021年6月份的指數相同，市場消費環境等級為“良”。

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2021年7月臺州市消費滿意度指數

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2021年7月份消費者投訴的基本情況

7月份，臺州市市場監督管理局共受理消費者投訴1069件，舉報674件。

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? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ? ?2021年7月份消費投訴熱點?

1.?食品(餐飲服務)類：商家出售無生產日期的粽子、網購蔬菜質量差等問題；餐飲店衛生狀況差、食材變質，或就餐后出現腹瀉等問題。

2.?服裝鞋類：涼鞋有刺鼻性臭味、鞋帶斷裂、球鞋鞋底鼓包開膠，衣服洗后嚴重褪色、襯衫線縫掉線等質量問題，或網購商品有污漬。

3.?汽車類：汽車在保修期內出現系統故障無法啟動、變速箱抖動嚴重、新車掉漆嚴重等質量問題。

4.?通訊產品類：三包期內手機出現屏幕失靈、通話無聲音、死機等質量問題，或將官換機當新機出售，網絡渠道購買商家虛假發貨。

5.?家用電器類：電視機黑屏、空調不制冷、冰箱密封性差影響制冷效果等質量問題。

?????（本指數數據來源：浙江省12315行政執法系統）